“İNDİRİME GİRDİ SANDIM, PAHALIYA ALDIM!”: ETİKET OYUNU NASIL YAPILIYOR?
“İNDİRİME GİRDİ SANDIM, PAHALIYA ALDIM!”: ETİKET OYUNU NASIL YAPILIYOR?
Tüketiciler, indirimli diye sevinip kasada hayal kırıklığı yaşıyor. Etiketler değişiyor, fiyatlar oynuyor ama gerçek indirim nadir. Uzmanlara göre bu pazarlama taktikleri yasal sınırda, ama etik dışı!
Mağaza camında %70 indirim yazıyor.
Ürün etiketi kazınmış, yerine yeni etiket yapıştırılmış.
İndirime girdi sanılıyor ama aslında zamlı fiyat üzerinden “göstermelik” düşüş yapılmış.
Tüketiciler bu durumu sosyal medyada şöyle özetliyor:
“İndirim var sanıyorsun, aslında aynı parayı veriyorsun.”
ETİKET OYUNU NASIL YAPILIYOR?
-
Eski fiyatın üzerine etiket basmak
-
“İndirim öncesi fiyat”ı yükseltip sonra düşürmek
-
Kasa fiyatı ile raf fiyatı arasında fark yaratmak
-
Taksitli fiyatı düşük gibi gösterip peşin fiyatı gizlemek
TÜKETİCİ NE YAPABİLİR?
-
Alışveriş öncesi eski fiyatların ekran görüntüsünü almak
-
Fişteki fiyatla raftaki fiyatı karşılaştırmak
-
İade ve değişim şartlarını kontrol etmek
-
Şikayetvar ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak
UZMAN GÖRÜŞÜ:
Tüketici Hukuku Uzmanı Av. Aslı A.:
“Etiket oyunları yasal gri alanda ilerliyor. Ancak tüketicinin aldatılması durumunda ciddi yaptırımlar uygulanabilir. Özellikle kasadaki fiyatla raf fiyatı aynı değilse bu açık ihlaldir.”
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.
