Samsung Türkiye Üç Altın Ödül Kazandı

EKONOMİ 05.07.2025 - 10:13, Güncelleme: 05.07.2025 - 10:13 151 kez okundu.

Pencereyi Kapat

Samsung Türkiye Üç Altın Ödül Kazandı

Samsung Türkiye, TCXA 2025'te üç farklı kategoride Altın Ödüle layık görüldü.

Samsung Electronics Türkiye, TCXA 2025 Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri'nde üç kategoride Altın ödül kazandı. "Müşteri Görüşü ve Geri Bildiriminin En İyi Kullanımı", "En İyi Ürün veya Hizmet Geliştirme" ve "En İyi İletişim Merkezi" kategorilerinde birinci oldu. Şirket, çok kanallı geri bildirimlerle müşteri içgörülerini hizmet süreçlerine entegre ederek müşteri memnuniyetini arttırdı. Geleneksel eğitim ihtiyacını ortadan kaldıran inovatif çözümlerle çalışan verimliliğini yükseltti ve kullanıcı dostu arayüzler sundu. Voicebot, chatbot ve AI teknolojileriyle donatılmış çok kanallı müşteri hizmetleri modeli ise "En İyi Çağrı Merkezi" kategorisinde ödülün sahibi oldu. Bu ödüller, Samsung’un yenilikçi hizmet yaklaşımının başarılarını gözler önüne serdi.

Pencereyi Kapat

ABONE OL

Samsung Türkiye, TCXA 2025'te üç farklı kategoride Altın Ödüle layık görüldü.

Şirket, çok kanallı geri bildirimlerle müşteri içgörülerini hizmet süreçlerine entegre ederek müşteri memnuniyetini arttırdı. Geleneksel eğitim ihtiyacını ortadan kaldıran inovatif çözümlerle çalışan verimliliğini yükseltti ve kullanıcı dostu arayüzler sundu.

Voicebot, chatbot ve AI teknolojileriyle donatılmış çok kanallı müşteri hizmetleri modeli ise "En İyi Çağrı Merkezi" kategorisinde ödülün sahibi oldu. Bu ödüller, Samsung’un yenilikçi hizmet yaklaşımının başarılarını gözler önüne serdi.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) ve diğer ajanslar tarafından eklenen tüm haberler, sitemizin editörlerinin müdahalesi olmadan ajans kanallarından çekilmektedir. Bu haberlerde yer alan hukuki muhataplar haberi geçen ajanslar olup sitemizin hiç bir editörü sorumlu tutulamaz...

#müşteri deneyimi

# Altın ödül

# yenilikçi hizmet

Okuyucu Yorumları (0)

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve habergercek.com sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.