BELEDİYELER “SOSYAL MEDYA İMAJI” UĞRUNA NEREYE PARA HARCIYOR?

Son yıllarda belediyelerin sosyal medyada görünür olma çabası, bütçelerin büyük bir kısmının dijital vitrinlere kaymasına neden oldu. Peki bu imaj yatırımları gerçekten halkın hayatına dokunuyor mu, yoksa yalnızca beğeni almak uğruna yapılan bir yarışa mı dönüştü? Belediyeler, kamusal kaynağı görünmeyen platformlara mı harcıyor?

Gerçek Hizmet mi, Dijital Vitrin mi? Vatandaş Sormaya Başladı!  HİZMETTEN ÇOK “İÇERİK” ÜRETİLİYOR Birçok yerel yönetim, artık bir medya ajansı gibi çalışıyor. Park yapmaktan çok, parktaki çiçeklerin kuşbakışı drone görüntüsünü paylaşmak öncelik haline geldi. Açılış töreninden önce tanıtım videosu, sonra hikâye, ardından reel hazırlanıyor. Her etkinlik, bir “içerik stratejisine” göre planlanıyor.  REKLAM, AJANS, DANIŞMANLIK KALEMLERİ KABARDI Belediyelerin harcama kalemlerinde en çok dikkat çeken artış, dijital danışmanlık, PR ajansı ödemeleri, sosyal medya reklamları ve influencer iş birlikleri gibi giderlerde görülüyor. 2024 yerel seçimlerinden sonra bazı büyükşehir belediyelerinde bu alanlara ayrılan bütçeler iki katına çıktı.  HALKIN BEKLENTİSİ: “ETKİNLİK DEĞİL, HİZMET” Sosyal medyada viral olan projeler halkta her zaman karşılık bulmuyor. Bazı vatandaşlar, “Işıklandırma ve paylaşıma yapılan masrafla iki sokak asfaltlanırdı” diyerek eleştiriyor. Belediye bütçesinin ‘beğeni almak’ için değil, altyapı, ulaşım, çevre ve yaşam kalitesine yönelik kullanılması gerektiği vurgulanıyor.  BELEDİYELERİN SOSYAL MEDYA GÖRÜNÜRLÜĞÜ SIRALAMASI İlk 5’teki büyükşehirlerin sosyal medya bütçeleri toplamda 500 milyon TL’yi aşıyor. Belediye başkanlarının kişisel hesapları da profesyonel ekiplerce yönetiliyor. Reklam harcamalarının önemli kısmı, kullanıcı davranış analizlerine ve “trend içeriklere” göre yönlendiriliyor.  SONUÇ: GÖRÜNTÜ DEĞİL, GERÇEK HİZMET GEREK Dijital görünürlük, çağın gerçeği. Ancak kamu kaynağının öncelik sırasına göre kullanılmaması, halkın güvenini zedeliyor. Belediyelerin görünür değil, görünür fayda üretmesi bekleniyor. Sosyal medya, bir arşiv değil; bir ayna olmalı: Gösterilenle yaşanan tutarlıysa anlamlıdır.